Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
1. Responsable du traitement
Olivier Gibert, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom L’Atelier d’Olivier — cabinet : 102 rue Châteauvert, 26000 Valence — latelierdolivier26@gmail.com — 06 71 37 70 45.
2. Données collectées et finalités
| Situation | Données | Finalité et base légale |
|---|---|---|
| Réservation en ligne | Nom, e-mail, téléphone, créneau choisi | Gérer votre rendez-vous — exécution du contrat |
| Suivi client et informations | E-mail et téléphone communiqués lors de la réservation | Vous contacter pour tout sujet relatif à vos séances (exécution du contrat) et, avec votre accord, vous adresser des informations ou offres promotionnelles |
| Contact (téléphone, e-mail) | Coordonnées et contenu de votre message | Répondre à votre demande — intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Déroulé des séances | Informations que vous me confiez pour adapter la séance (tensions, fatigue, état de santé, objectifs) | Adapter la séance — votre consentement (voir ci-dessous) |
| Facturation et comptabilité | Identité, prestations, paiements | Obligations légales et comptables |
| Navigation sur le site | Données techniques, cookies | Fonctionnement du site et mesure d’audience (Google Analytics, après votre accord) — voir la politique de cookies |
Informations de santé : certaines informations que vous me communiquez peuvent concerner votre santé. Elles sont données volontairement, utilisées uniquement pour adapter votre séance, et ne sont ni transmises à des tiers ni utilisées à d’autres fins.
Engagement : votre e-mail et votre numéro de téléphone ne sont jamais diffusés ni cédés à des tiers. Ils sont utilisés uniquement pour vous contacter au sujet de vos séances et, avec votre accord, pour des informations promotionnelles. Vous pouvez refuser ou retirer cet accord à tout moment, en me le signalant simplement par e-mail ou par téléphone.
3. Durée de conservation
- Données de réservation et de relation client : 3 ans à compter du dernier contact.
- Pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Aucune note de séance n’est conservée.
4. Destinataires et prestataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires : hébergeur du site LWS (Ligne Web Services, Paris), service de réservation en ligne Zcal, Google (carte Google Maps, avis Google et mesure d’audience Google Analytics), ainsi que l’outil d’affichage des avis. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne ; ils sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez à latelierdolivier26@gmail.com ; une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
6. Sécurité
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.